广州梦之冉科技有限公司“拓亿”商城用户注册协议

本《“拓亿”商城用户注册协议》（以下简称“本协议”）是由用户（以下简称“您”）与广州梦之冉科技有限公司（以下简称“本公司”，运营“拓亿”商城平台，以下简称“平台”）就您注册、使用平台服务所订立的合法有效协议。

请您在注册成为平台用户前，仔细阅读并充分理解本协议全部条款，特别是涉及免除或限制本公司责任、加重您责任、排除您主要权利的条款（如有此类条款，本公司将以加粗、下划线等显著方式提示）。您点击“同意并注册”按钮，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，自愿与本公司建立服务关系，并同意受本协议约束。如您不同意本协议任何条款，请勿使用平台服务。

一、定义与解释

1.1 平台：指由本公司开发并运营的“拓亿”商城平台，包括但不限于网站、移动应用程序（APP）、小程序等各类形态的服务载体。

1.2 用户：指符合本协议约定的注册条件，成功注册平台账户并使用平台服务的自然人、法人或其他组织。

1.3 四流合一：指平台在业务开展过程中，实现商流（商品/服务交易及所有权转移）、物流（商品实体流转或服务交付）、资金流（交易相关资金收付）、信息流（交易全流程数据传递与同步）的有机融合与协同联动。

1.4 平台服务：指本公司通过平台为您提供的包括但不限于商品展示、在线交易、订单管理、支付结算、物流跟踪、客户服务、信息咨询等一系列服务。

二、用户注册与账户管理

2.1 注册条件

您在注册平台账户时，需同时满足以下条件：

• 自然人用户需年满18周岁，具备完全民事权利能力和民事行为能力；未满18周岁的，应在法定监护人陪同下阅读本协议，并取得法定监护人的书面同意后注册使用平台服务。

• 法人或其他组织用户需依法设立并有效存续，具备合法的经营资格或相应的权利能力与行为能力。

• 提供真实、准确、完整、有效的注册信息（包括但不限于姓名/名称、证件号码、联系方式、电子邮箱等），并对所提供信息的真实性、合法性承担全部责任。

• 未被本公司列入平台服务黑名单或限制注册名单，且未因违反本公司此前服务协议被终止服务后未满限制期限。

2.2 账户注册与激活

2.2.1 您可通过平台提供的手机号码验证、邮箱验证等方式完成账户注册。注册过程中，您需设置符合安全要求的账户密码或采用生物识别等安全验证方式。

2.2.2 您完成注册流程并通过本公司必要的信息核验后，平台账户将正式激活。您的账户名称、头像等个人标识信息应遵守法律法规及公序良俗，不得含有违法、违规、低俗或侵犯他人权益的内容，本公司有权对不符合要求的标识信息进行修改或限制使用。

2.3 账户管理义务

2.3.1 您的平台账户由您专属使用，您应对账户密码、验证码及其他安全验证信息承担保密责任，不得向任何第三方泄露或出借账户。如因您自身原因导致账户信息泄露、被非法使用，由此产生的全部损失由您自行承担。

2.3.2 如发现账户存在异常登录、操作或安全风险，您应立即通过平台客服渠道通知本公司，并采取修改密码、冻结账户等必要措施。本公司在收到您的通知后，将根据实际情况协助您处理，但不承担因您未及时通知或操作不当导致的损失。

2.3.3 您的注册信息发生变更时（如联系方式、证件信息等），应及时在平台账户设置中更新。因注册信息未及时更新导致的服务无法正常提供、权益受损等后果，由您自行承担。

2.3.4 法人或其他组织用户应确保其注册账户的操作人员具备合法授权，如因授权问题导致账户操作纠纷或损失，由该法人或其他组织自行承担。

三、平台服务内容与使用规则

3.1 服务内容

本公司基于“四流合一”的业务模式，为您提供以下核心服务（具体服务内容以平台实际展示为准）：

• 商流服务：为您提供商品/服务的在线展示、交易洽谈、订单生成与确认等服务，保障交易双方的合法权益。

• 物流服务：为您对接合法合规的物流合作方，提供物流信息查询、物流轨迹跟踪等服务，助力商品安全、及时交付。

• 资金流服务：为您提供符合监管要求的支付结算渠道，保障交易资金的安全收付；如您涉及平台相关金融服务（如经营贷款推荐等），本公司将依据另行约定提供服务。

• 信息流服务：为您同步交易全流程信息，包括订单详情、物流状态、资金明细、发票信息等，确保信息透明可追溯。

3.2 使用规则

您在使用平台服务时，应严格遵守以下规则：

• 遵守国家法律法规、社会公序良俗及本协议约定，不得利用平台从事任何违法违规活动，包括但不限于危害国家安全、破坏公共秩序、侵犯他人知识产权、名誉权、财产权等。

• 如实发布商品/服务信息（如为商家用户），确保信息真实、准确、合法，不得发布虚假信息、假冒伪劣商品信息或国家禁止交易的商品/服务信息。

• 遵守平台交易流程，按时履行订单义务（包括但不限于商家用户按时发货、买家用户按时付款等），不得恶意违约、刷单炒信或实施其他扰乱平台交易秩序的行为。

• 尊重平台及第三方的知识产权，不得擅自复制、传播、修改平台的软件、内容、标识等，不得侵犯他人的商标权、著作权、专利权等合法权益。

• 不得利用平台技术漏洞、系统缺陷或其他方式从事不正当竞争或损害平台及其他用户利益的行为，如发现平台存在安全问题，应及时向本公司反馈。

四、隐私保护与信息使用

4.1 本公司高度重视您的隐私保护，将依据《个人信息保护法》等相关法律法规及平台《隐私政策》（如有）的规定，收集、存储、使用和保护您的个人信息。《隐私政策》为本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。

4.2 本公司收集您的信息仅为提供平台服务、优化服务体验、保障交易安全之目的，包括但不限于用于账户注册核验、订单处理、物流对接、支付结算、客户服务等。

4.3 未经您的明确同意，本公司不会向任何第三方泄露您的个人信息，但法律法规另有规定、政府部门依法要求或为保护平台及其他用户合法权益所必需的情形除外。

4.4 您有权通过平台账户设置或联系客服，查询、更正、删除您的个人信息，也有权撤回对信息使用的同意，但由此可能导致部分平台服务无法正常使用，您应自行承担相应后果。

五、知识产权

5.1 本平台的软件系统、网站设计、页面布局、内容信息（包括但不限于文字、图片、商标、标识、数据等）的知识产权均归本公司所有或由本公司合法授权使用。未经本公司书面许可，您不得擅自使用、复制、修改、传播或用于其他商业目的。

5.2 您在使用平台服务过程中产生的内容（如商品评价、原创信息等），如无特别约定，您保留该内容的知识产权，但授予本公司在平台服务范围内的免费、非独占、可转授权的使用权利，包括但不限于展示、传播、存储该内容。

5.3 如您认为平台内容或其他用户发布的内容侵犯了您的知识产权，应及时向本公司提交书面投诉材料及相关证明，本公司将依据法律法规及平台规则进行处理。

六、协议的变更与解除

6.1 协议变更

因法律法规更新、平台业务调整或技术升级等原因，本公司有权对本协议内容进行修改。修改后的协议内容将通过平台公告、弹窗提示等方式通知您，自通知发布之日起（如为弹窗提示，您点击确认后）生效。如您对修改后的协议有异议，可停止使用平台服务；如您继续使用平台服务，即视为您接受修改后的协议。

6.2 协议解除

6.2.1 您可通过联系平台客服申请注销账户，经本公司审核通过后，双方服务关系终止，本协议随之解除。账户注销后，您将无法再使用平台服务，且部分个人信息可能无法恢复，请注意提前备份相关数据。

6.2.2 如您存在违反本协议约定的行为，本公司有权根据违约情节轻重，采取警告、限制账户功能、暂停服务、终止服务并解除本协议等措施，由此给您造成的损失，本公司不承担责任。

6.2.3 如因不可抗力、政府部门要求或平台停止运营等原因，本公司无法继续提供平台服务，可提前通过公告等方式通知您，本协议自通知中载明的终止日期起解除，本公司将依法对您的合法权益予以必要保障。

七、责任限制与免责条款

7.1 本公司仅为平台服务提供者，为您提供交易撮合、信息传递等技术服务，不对交易双方的履约能力、商品/服务质量做出明示或暗示的保证。如您在交易过程中与其他用户发生纠纷，应自行协商解决；协商不成的，可通过诉讼、仲裁等合法途径解决，本公司可根据您的请求提供必要的协助（如提供相关交易记录）。

7.2 因网络传输延迟、计算机病毒、黑客攻击、第三方服务故障或不可抗力（如自然灾害、政策调整等）导致平台服务暂时中断或无法正常提供，本公司在采取合理措施尽力恢复的同时，不承担由此给您造成的直接或间接损失，但法律法规另有规定的除外。

7.3 您明确知晓并同意，本公司对平台服务的稳定性、安全性及适用性不作绝对保证，如因您自身操作不当、设备故障或对平台服务的错误理解导致的损失，由您自行承担。

7.4 对于平台上第三方提供的链接、服务或内容，本公司不承担审核及保证责任，您通过平台使用第三方服务的，应自行与第三方签订协议，并承担相应风险。

八、争议解决与适用法律

8.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法规范）。

8.2 因本协议引起的或与本协议相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

9.1 本协议构成您与本公司之间关于平台服务的完整协议，取代双方此前就相关事宜达成的口头或书面约定。

9.2 本协议中任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力，其他条款仍应继续履行。

9.3 您通过平台使用特定服务时，如本公司另有专项协议（如金融服务协议、商家入驻协议等），该专项协议与本协议不一致的，以专项协议为准；专项协议未约定的，适用本协议。

9.4 本协议自您完成平台账户注册并点击同意之日起生效。

广州梦之冉科技有限公司

协议更新日期：2025年12月15日