一、支付方式

• ‌主流支付‌：支持信用卡、借记卡、数字钱包（如支付宝、微信支付）及货到付款‌
  

• ‌安全提示‌：避免通过非官方链接支付，警惕要求更换付款方式的诈骗信息‌
  

二、订单跟踪

• ‌查询方式‌：登录账户后进入“我的订单”页面查看物流进度‌
  

• ‌异常处理‌：若物流延迟或包裹损坏，及时联系客服并提供订单号‌
  

三、售后服务

• ‌退换货‌：保留商品原包装和发票，通过官方渠道提交申请‌
  

• ‌维权渠道‌：可通过12315平台或黑猫投诉平台进行投诉‌
  

四、安全与隐私保护

• ‌防骗指南‌：警惕“免费中奖”“直播低价”等陷阱，不点击陌生链接‌
  

• ‌隐私设置‌：定期检查账户权限，关闭不必要的个人信息共享